在手機(jī)操作系統(tǒng)這個(gè)領(lǐng)域，我們知道是贏家通吃的：安卓占據(jù)了80%以上的份額，然后就是iOS，卻不存在第三的。以前微軟的Windows Mobile（WM）是三大操作系統(tǒng)之一，甚至一度占據(jù)市場(chǎng)第一位。可惜比爾·蓋茨犯下了大錯(cuò)，以至于到了今天不得不退出操作系統(tǒng)市場(chǎng)，與4000億美金的大市場(chǎng)失之交臂。有這樣的前車之鑒，在智能鎖行業(yè)，智能鎖廠家也應(yīng)該多反思一下自己的產(chǎn)品策略。

比爾·蓋茨

為什么說(shuō)比爾·蓋茨犯下了大錯(cuò)？其實(shí)簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是，微軟太過(guò)于堅(jiān)持自己的設(shè)計(jì)，而不是去注重用戶體驗(yàn)。比如在WM時(shí)代堅(jiān)持走“觸控筆+電腦化”的道路，導(dǎo)致設(shè)備操作不便、單價(jià)高，而在蘋果iOS橫空出世后，WM改名WP（Windows Phone）依然是我行我素，堅(jiān)持和電腦系統(tǒng)一致，最終導(dǎo)致了以前的WM用戶無(wú)法更新系統(tǒng)。不得不說(shuō)，不跟著用戶走，是比爾·蓋茨失敗的主要原因。

windows phone

如何讓用戶更方便、更舒適地使用，是一款產(chǎn)品不可缺少的品質(zhì)。拿智能鎖行業(yè)來(lái)說(shuō)，為什么單機(jī)版本受到大家的歡迎？又為什么把手指紋頭的版本會(huì)變得火熱？這些都是和用戶需求、用戶體驗(yàn)相關(guān)聯(lián)的。當(dāng)你的智能鎖產(chǎn)品與消費(fèi)者的需求脫離時(shí)，那么自然地，你就無(wú)法在市場(chǎng)上打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，正如巨頭微軟被蘋果打趴下一樣。

皇迪智能鎖Q5L

那是不是智能鎖廠家要一味地滿足用戶需求呢？也不一定。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)的手機(jī)基本是雙卡雙待，而蘋果手機(jī)基本上是一卡設(shè)置，這是為什么呢？因?yàn)樘O果的用戶并不只是中國(guó)，在世界范圍內(nèi)很多國(guó)家都是一卡滿足需求了，只不過(guò)國(guó)內(nèi)情況特殊大多有雙卡需求。但蘋果最終也在iPhone XS Max中出現(xiàn)了針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的雙卡雙待，這也算是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的妥協(xié)。所以說(shuō)，智能鎖廠家要想在產(chǎn)品上贏得用戶，首先是要給用戶極致的體驗(yàn)，其次是可以保持一定的高冷，這樣才不會(huì)掉格。智能鎖的千億市場(chǎng)，需要大家用好的產(chǎn)品去征服。